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  1. Rellena Formulario de Desistimiento que tendrás disponible en el mail de confirmación de pedido que te enviamos al momento de la compra, y enviarnoslo por mail a hola@lladrobarcelona.com, notificandonos tu intención de devolver el articulo, siempre dentro del plazo de 3 días desde el momento de la compra.
  2. Empaqueta los productos de forma segura utilizando la caja y el embalaje con el que recibiste tu pedido.
  3. Tienes 5 días a partir de la recepción del pedido, para devolver cualquier producto con el que no estés satisfecho. Lladro Barcelona correrá con los gastos de devolución de aquellos productos que recibas dañados, defectuosos o incorrectos. En cualquier otro caso, serás responsable de organizar la devolución y hacerte cargo de cualquier gasto en el que incurras para realizarla. Te recomendamos que utilices un sistema de envíos certificado y asegurado, ya que no nos haremos responsables de cualquier producto que no recibamos.
    Debes tener en cuenta que no devolveremos ningún gasto aduanero y/o de importación en el que hayas incurrido.
    Las devoluciones se harán a la siguiente dirección:
    Lladro Barcelona
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  4. Una vez hayamos recibido el producto, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recepción del paquete.  Cualquier devolución o intercambio no autorizado será devuelto al remitente.  Las peticiones de devolución hechas fuera del plazo estipulado de 3 días serán aceptadas a discreción de Lladro Barcelona.
  5. El producto devuelto será sometido a un control de calidad.  Solo recibirás un reembolso si el producto recibido se encuentra en perfecto estado y en su embalaje original.
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